Os Dispositivos Eletrônicos: Estão Realmente nos Escutando?

A Privacidade em Tempos de Tecnologia: Desmistificando a Escuta de Dispositivos Eletrônicos

Por GestãoTec | 09/11/2023 | 6 Minutos de leitura

Você já teve a sensação incômoda de que o seu celular está ouvindo suas conversas? Pela manhã, você mencionou a ideia de reformar a cozinha e, de repente, seu smartphone começa a exibir conteúdos relacionados a isso? Se você já se perguntou se os dispositivos eletrônicos estão realmente escutando nossas conversas, você não está sozinho. Neste artigo, vamos explorar o funcionamento dos algoritmos de voz e as preocupações relacionadas à privacidade dos usuários, investigando se essas suspeitas têm fundamento.

 

Os Dispositivos Eletrônicos e a Escuta Constante

É verdade que dispositivos como smartphones e assistentes de voz possuem microfones que podem captar o som ambiente. No entanto, a crença de que eles escutam e processam tudo o que dizemos o tempo todo é um mito, segundo as declarações das grandes empresas de tecnologia.

De acordo com uma matéria do jornal The Guardian, a Amazon admite que seus dispositivos escutam os usuários o tempo todo, mas apenas iniciam a gravação quando a palavra-chave "Alexa" é mencionada. Os dados são enviados para a nuvem e analisados posteriormente pelos funcionários da empresa. A premissa por trás disso é melhorar a inteligência artificial de voz com mais dados.

O Google segue um princípio semelhante, ativando a escuta apenas quando suas palavras-chave são identificadas. Quanto à Apple, conhecida por sua política de privacidade, as gravações são armazenadas por seis meses com um código identificador em vez do nome do usuário. Isso ajuda a aprimorar o reconhecimento de voz da Siri. Após esse período, uma segunda cópia é registrada sem o uso do identificador, mas apenas para melhorar o desempenho do assistente.

Portanto, de acordo com essas empresas, os dispositivos eletrônicos só ativam o microfone em resposta a comandos específicos, como "Ei, Siri" ou "Ok, Google". Fora desses comandos, eles não gravam continuamente as conversas e não enviam dados para as empresas.

 

Vulnerabilidades e Preocupações com a Privacidade

No entanto, algumas vulnerabilidades podem comprometer a privacidade dos usuários. Em 2017, durante o lançamento do Google Home Mini, um escritor chamado Artem Russakovskii recebeu um exemplar com defeito que estava gravando sua voz constantemente. Embora o Google tenha resolvido o problema com uma atualização de software, isso levantou preocupações sobre a privacidade à medida que a tecnologia de voz se torna mais comum.

A Amazon também enfrentou problemas de privacidade e concordou em pagar uma multa de US$ 25 milhões devido a alegadas violações de privacidade infantil cometidas pela assistente virtual Alexa. A empresa foi acusada de armazenar gravações de crianças sem consentimento até setembro de 2019 e não cumprir pedidos de exclusão de dados de voz e geolocalização de menores de idade.

Além disso, a crescente ameaça de hackers invadindo dispositivos como câmeras Wi-Fi, Smart TVs, caixas de som inteligentes e até babás eletrônicas aumenta as preocupações com a segurança desses dispositivos.

 

Protegendo Sua Privacidade

Se você está preocupado com a privacidade e deseja garantir que seu celular não esteja ouvindo ou gravando conversas sem sua permissão, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

  1. Acesse as configurações do seu smartphone, verifique quais aplicativos têm permissão para acessar o microfone e revogue o acesso para aqueles que não precisam dele.

  2. Se você não usa regularmente assistentes de voz, como a Siri, Google Assistant ou Alexa, pode desativá-los nas configurações do seu dispositivo.

  3. Capas de celular que cobrem o microfone quando não está em uso são uma maneira física de garantir que não seja captado som sem o seu conhecimento.

  4. Mantenha as atualizações do sistema operacional do seu smartphone sempre em dia para corrigir problemas de privacidade e segurança.

  5. Leia a política de privacidade do fabricante do seu dispositivo para entender o que é coletado e como é usado.

 

Como Funciona o Algoritmo de Voz

Os assistentes de voz, como a Siri e o Google Assistant, usam algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP) para entender e responder a comandos de voz. O NLP funciona como um cérebro digital que permite ao seu smartphone entender o contexto e as nuances da linguagem falada, tornando a interação mais natural e eficaz.

Por exemplo, o NLP é capaz de entender comandos informais, como "colocar uma música legal", e até mesmo responder a perguntas de acompanhamento, como "Quem é o cantor dessa música?".

 

Bloqueando o Acesso ao Microfone do Seu Celular

Para bloquear o acesso ao microfone do seu celular, siga estas etapas:

Android:

  1. Acesse "Configurações".
  2. Vá para "Apps e notificações".
  3. Toque em "Permissões do app".
  4. Selecione o aplicativo que deseja gerenciar.
  5. Desative a permissão de microfone.

 

iOS (iPhone):

  1. Acesse "Ajustes".
  2. Vá para "Privacidade".
  3. Toque em "Microfone".
  4. Desative o acesso para aplicativos que não devem ter permissão para usar o microfone.

Lembre-se de que ao bloquear o acesso ao microfone, alguns aplicativos podem perder funcionalidades ou não funcionar corretamente. Portanto, avalie cuidadosamente quais aplicativos devem ter permissão de microfone e quais não. A privacidade é importante, mas também é importante equilibrá-la com a funcionalidade do seu dispositivo.

 

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