Inteligência Artificial no Ambiente de Trabalho: 5 Estratégias Inovadoras para Alavancar seu Negócio de Comunicação
Sou um empreendedor que comanda uma agência de comunicação, prestando serviços em áreas como assessoria de imprensa e produção de conteúdo. Essas esferas estão sofrendo impactos significativos com o advento de novas tecnologias de Inteligência Artificial (IA), incluindo modelos de linguagem conversacional e generativo, como o ChatGPT e o Bard.
É recorrente a discussão se essas tecnologias vão substituir os profissionais, mas na minha visão, a substituição não será de pessoas por tecnologia, mas sim de pessoas que não dominam a tecnologia por aquelas que a dominam. A IA sem dúvida automatizará tarefas repetitivas, porém sempre haverá necessidade da contribuição humana para atividades estratégicas e que demandam a personalização humana.
Diante desse panorama, meu principal objetivo é me adaptar às ferramentas e suas possibilidades, liderando minha equipe na direção do que considero ser o futuro do trabalho. Apresento a seguir cinco estratégias eficazes e fáceis de incorporar IA no dia a dia do trabalho, que podem ser adaptadas para qualquer setor.
1. Produção de Conteúdo
Embora pareça óbvio, as capacidades do ChatGPT para auxiliar na produção de textos ainda surpreendem. Ele serve como uma ferramenta eficiente para a elaboração de comunicados, releases, artigos, notas e sugestões. Apesar de produzir conteúdos genéricos em determinados temas, a IA é capaz de oferecer insights e perspectivas que enriquecem o texto original. Como se estivesse interagindo com uma pessoa, dialogo com a IA para complementar ou aprimorar meus textos.
2. Estratégia de Divulgação
A IA também pode ser uma grande aliada na definição de estratégias de divulgação. Ao fornecer minhas ideias à ferramenta, ela frequentemente sugere ações, eventos e abordagens que podem ser surpreendentes. A tecnologia auxilia a enriquecer as estratégias propostas, tornando a divulgação mais impactante.
3. Criação de Mensagens-Chave
As mensagens-chave, declarações curtas que refletem os princípios estratégicos da organização, podem ser criadas com a assistência do ChatGPT. Ao fornecer informações sobre a empresa, seus valores e objetivos, a IA pode gerar declarações coerentes com o que se deseja comunicar ao público-alvo. Essa é uma colaboração estratégica com a tecnologia, que pode valer a pena explorar.
4. Estruturação de Processos
A IA pode ser uma consultora valiosa na estruturação de processos, especialmente aqueles que fogem ao meu domínio. Em questões administrativas ou comerciais, por exemplo, a IA simplifica conceitos e ajuda a entender e construir etapas do processo, muitas vezes de maneira mais eficaz que outras fontes de pesquisa.
5. Elaboração de Perguntas e Respostas
Na relação com a imprensa, responder a perguntas delicadas é um desafio constante. O chat de IA pode fornecer perspectivas e abordagens que complementam as ideias iniciais, auxiliando na elaboração de respostas que elucidam a dúvida do jornalista, ao mesmo tempo que evitam ruídos ou desconfortos.
Finalizando:
À medida que as IAs são alimentadas ao longo do tempo, a tendência é que o nível de personalização, aprofundamento e precisão dos conteúdos gerados por elas aumentem. Portanto, é crucial que vejamos essas tecnologias como parceiras profissionais e aproveitemos as oportunidades que surgem com a nossa interação com elas.
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